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Formulario de Quejas
Si tiene alguna queja por el servicio o tratamiento recibidos en algún consultorio, clínica, policlínica o macroclínica, por favor, rellene y envíe este formulario con total confidencialidad.

Le informaremos de las gestiones que se lleven a cabo para solucionar su queja.
  Datos Personales del Denunciante
Nombre: 
Dirección: 
 Localidad: 
DNI: 
 
C.P.:  Provincia: 
  Teléfono:    Email: 
Instalaciones en las que fué atendido
 
Consultorio del dentista:
Clínica, Policlinica o Macroclínica: 
 
No pertenece a cadenas nacionales
  Pertenece a esta cadena nacional:
    Nombre del dentista que le atendió: 
  Díganos en calidad de qué fué atendido
 
Como paciente privado  
Como asegurado de:
  Díganos en qué consiste su queja
 
Negativa a entregar factura y/o desglosar los costes habiéndose solicitado
Negativa a desglosar los costes de laboratorio
Precios a mi juicio abusivos
Mal trato personal
Fracaso de tratamiento
Otros (Detallar brevemente)
  Díganos si comunicó su problema al dentista y/o clínica antes de quejarse al Consejo General de Colegios
 
No
Si. En este caso ¿cuál fué su respuesta? (Indíquela brevemente)
  ¿Acudió posteriormente a otros dentistas u otras clínicas?
 
No
Si. En este caso ¿qué le dijeron? (Indíquelo brevemente)
  Podría darnos, confidencialmente, el nombre
 
  ¿Ha presentado, además, alguna otra reclamación o denuncia?
 
No
Si. En este caso ¿en dónde ?
  Cuando asistió la primera vez...
 
¿Le diagnosticaron más problemas de los que creía tener? Si No
¿Y cree que le diagnosticaron más problemas de los que tenía?   Si   No
  ¿Le ofrecieron garantías sobre el tratamiento?
 
No
Si. En este caso, marque las que procedan:
Garantía de por vida en los tratamientos de prótesis
Garantía de por vida en las prótesis
Garantía de años en los tratamientos de prótesis
Garantía de años en las prótesis
Garantía de por vida en los implantes
Garantía de años en los implantes
Garantía de años en las endodoncias
Otras (Detállelas)
 
  ¿Le atendió siempre el mismo dentista?
 
Si
No, me recibieron dentistas diferentes para tratamientos del mismo tipo.
No, me recibieron dentistas diferentes, cada uno para cosas de tipo distinto
Uno para
Uno para
Uno para
  ¿Cree que trabajó en su boca alguien que no era dentista o higienista?
 
No
Sí. Descríbalo o diga su nombre (si lo sabe) y diga qué le hizo:
  ¿Tomó impresiones (moldes) en su boca otra persona que el dentista?:
 
No
Sí. En este caso indique su nombre, aunque sólo sea el de pila, si lo sabe:
Un/una higienista o un/una auxiliar:
Un/una protésico/a:  
Otra persona cuya titulación desconozco:  
 

IMPORTANTE: De conformidad con la Ley Orgánica 15/1º999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, este Consejo General de Colegios de Odontólogos y Estomatólogos de España informa a la persona reclamante que los datos de carácter personal que nos proporciona en este cuestionario serán incluidos en ficheros de carácter manual o informatizado, de los que es titular dicho Consejo, que tienen la finalidad de gestionar los expedientes deontológicos que se tramitan a profesionales adscritos al mismo.

 

De no facilitar los datos mencionados, no será posible la tramitación de la queja formulada.

 

Asimismo, se les informa que de que los derechos de acceso, rectificación y cancelación de la documentación presentada por usted podrán ser ejercitados en la sede del Consejo, Calle de Alcalá, 79 - 2º - 28009 Madrid

  Mediante la aceptación de la presente cláusula, el interesado da su consentimiento al tratamiento manual o/e informatizado de los datos incluidos en este formulario, con los fines arriba indicados.
Solicito que esta queja sea tramitada por el
Sistema Defensor del Paciente Odontológico
 
Acepto (09/09/2010)
Nombre: 
DNI: 
 
  Datos obligatorios
 
Colaboradores:
Consejo General de Colegios de Odontólogos y Estomatólogos de España
Calle de Alcalá, 79 - 2º - 28009 Madrid - Teléfono 914 264 410 | Fax 915 770 639
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